彩票销售店中的“战斗机”

    位于常州花园协力文化装潢公司内的04136站点地处花园四叉路口,在各种小店汇聚一方的门面中很是显眼,远远望去,“中国体育彩票”的大红门头特别吸人眼球。走进店内，明亮的店面环境、排列整齐的走势图电脑喷绘打印、硕大的彩票标志，让每一位路过的行人都有小试一把的冲动。提到这个站点，附近的很多彩民对站点的王阿姨最有印象，都说这位王阿姨荐号准，人和气，服务好。
   其实彩民提到的王阿姨就是04136站点的业主王建华。她原来是单位的下岗职工，事业的挫败曾一度让她对生活失去信心，一次偶尔的机会得知彩票投注站后，冰冷的内心又燃起了希望，他相信前景势头好的朝阳产业—体彩，定会焕发出耀眼的光芒。

   彩票的销售并不是有一腔热情就能做好的。自04年开业以来，生意清淡。但是暂时的困难并没有难倒王建华，她抓住改造专营店的契机，来了个釜底抽薪，将站点装修一新，从彩票的硬件和软件入手全面提升站点的品牌形象。
   现在，04136站点的销售不仅位居常州市前列，而且墙上布满的中奖彩票似乎也在告诉我们站点的强劲势力。这一张张彩票犹如一个个活招牌吸引着彩民纷纷涌到站点投注，尤其是到晚上的七八点，站点更是人潮涌动，王阿姨和销售员齐齐上阵都忙不过来。据站点的彩民透露，王阿姨有自己的绝招，荐号一向很准，另外，04136站点有家的感觉，平时会在桌子上放些香烟、瓜子、糖果之类的，就是不买彩也常爱来坐坐，聊聊。
   就像罗马不是一天建成的一样，站点经营的转变，需要付出长久的努力。个人素质、专业水平、诚信服务才能聚集站点的人气。只有自己真正的参与才能体会彩民的需要，想彩民之想，急彩民之急。于是，王阿姨在专业水平这方面下了苦工，从报纸和网络中全面收集体彩资讯，王阿姨查看网站的推荐号并将之汇总和综合是王阿姨每天必做的功课。此外，他还参加专家团的讲座，及时将信息反馈给彩民。总之，无论是服务还是荐号，王阿姨总是扎扎实实的做好，因为在她心里一直有个信念永远要战斗在体彩的前线。至于成绩，销售量就是最好的证明。04136站点在今年的五月和七月都获得常州市“十佳销售点”的称号。
   每天，当店铺门帘拉下的那一刻，一天的售彩工作才算结束。看着夜色中空寂的街区心里难免掠过一丝落寞但是想起明天彩民希望的笑脸，心里又明亮起来。明天又是新的一天，充满希望的一天。（常州：费静文）