无锡：为彩民服务 用心才会赢

     02257站位于无锡市芦庄地区，这是无锡一条很平常的小街，并不繁华，但销售站里坐满了彩民。屋内的彩民，或静静地坐在一旁研究自己绘制的走势图，或在一旁看报，或和周围的彩友打趣。外面天气虽然很热，可这个小小投注站里却充满温馨。投注站的业主叫常青，40多岁，笑容热情而灿烂。

从兼营走向专营
         
     2年前，我们的02257号销售站还只是一个杂货店。业主常青向我介绍到，由于看好彩票的市场前景，她先生便申请了一台彩票机。当时常青只想边卖彩票边卖杂货，由于店面位置不好，当时来买彩票的彩民很少。
     有一次，常青在市中心无意间看到一个彩票专营店布置得漂漂亮亮，来来往往的彩民是络绎不绝，很是羡慕。于是她便在心里萌发了一种想法：做专营店，她要让她的小店和别人的一样，顾客盈门。
     要做专营店，先要有足够的空间摆放桌椅、悬挂走势图、电脑、彩民工作室。下定决心后，常青慢慢的减少了杂货店的设置。渐渐地，开始有了那么一点专营店的样子了。对于常青来说，布置也是费了苦心的，每天除了保持店内以外，她还养了一些绿色植物，既养眼，又清新了空气，要让彩民感觉到宾至如归。

做行家、当参谋     

     常青说，我销售站的宗旨是“彩民至上，诚心第一”。排列三刚推出时，许多彩民持观望态度，该站及时请排列三专家来为彩民讲解、分析排列三的购彩技巧、为不同的彩民做投注方案，并和彩民组成购彩同盟，使彩民深深体会到排列三小盘玩法中奖面宽的优点。在交流和探讨中，该站彩民队伍日趋成熟，能结合自己的经济实力，选出合适的购彩方法，使中奖率大大提高。被彩民称为“福地”。另外我自己购置了一台电脑显示器摆放在销售机和彩票销售终端链接上，彩民可以通过电脑显示器清楚地观察到销售终端的运行，这样既可以让大家兑奖时清楚自己彩票的中奖情况；也可以方便彩民在机选投注时更直观地选择或者更改号码，避免了以往打出票后彩民对机选的号码不满意的现象。彩民们对销售站这一便民的新举动皆表示出浓厚的兴趣，无不拍手叫好。常青也表示 只有更好地为彩民服务，将“内功”修炼好，才能真正留住彩民。
      
彩友年会、其乐融融        

   “经营投注站不只是打打投注单那么简单，更重要的是和彩民成为朋友。”在与记者的交谈中，常青重复得最多的就是这句话了。
     常青说，自从我的销售站得到了彩民的认可后，很多打“游击”的彩民都把我的站点当成了自己的“据点”，同时也吸引了一些大户，保证了站点的销量。另外我每年都要组织一次彩民联艺年会，请彩友们吃顿饭，一起聊聊家常，感谢大家对体彩的支持。通过多种活动使我的销售站与彩民之间更有凝聚力，也提高了与彩民之间的信任，最终使销售站和彩民都达到一个双赢的目的。  看来，位置偏僻虽是劣势，但是，只要是真正用心了，一样能顾客盈门。这就是常青的投注站，一个凭着细心和诚心经营起来的热情的服务投注站 。（无锡：李嘉秋）