用心经营 服务优先——记连云港体彩07523网点业主

      每天早上8：30分，连云港体彩07523网点都会准时响起一阵洪亮的军歌，探头看去，原来是网点业主张善浦一边唱着歌，一边打扫卫生、检查用电设施设备、线路以及灭火器是否完好无损。作为退伍军人，从事体彩销售以来，张善浦始终保持军人的严谨作风和严格标准，十二年如一日，每天早出晚归、热心服务、努力工作。

热诚服务购彩者

      为打造舒适的购彩环境，维护公益品牌形象，提升购彩体验，张善浦在平时的销售过程中，非常注重自我的学习修炼。他有一本记录本，每当遇到新活动、新玩法，他都会记在记录本上，并时常翻阅，不断熟悉了解各种彩票游戏的玩法、规则，并将信息准确地传达给购彩者。他常说：“对于各种游戏的新活动，都会有一些游戏玩法要求，购彩者往往对其中的事项不够了解，作为体彩人，我们有义务、有责任，将活动的内容和规则传达给他们，让购彩者享受最大的实惠，得到最好的购彩体验。”

      日积月累，他逐渐精通了体彩的各种玩法，一旦有购彩者询问，就及时给他们解答，同时积极向购彩者征询意见和建议，在条件允许的范围内去完善网点内的设施设备，努力让购彩者感受到自己的热诚服务，打造了良好的口碑。

积极引导理性购彩

      在日常销售的过程中，张善浦始终坚持先付款后出票、概不赊账的原则，对于购彩者有出现大额投注趋势的，他会及时引导理性购彩。经营体彩十二年，他兢兢业业，赢得了很多购彩者的尊重。

       在公益体彩这条路上，张善浦觉得自己能参与其中是件很荣幸的事，在解决自己生活所需的同时，也能为国家公益事业贡献自己的力量，是件一举两得的好事。同时他也觉得自己要做的事情还有很多，今后他将会以更高标准严要求要求自己，继续追逐自己的梦想，为更多购彩者提供舒适的购彩体验。（董鹏 陆明磊）