转作风 提效能 树形象 ——泰州体彩“三个一线”推动公益公信再上新台阶

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实践行“公益体彩 乐善人生”的核心理念，泰州市体育彩票中心坚持紧扣2025全年支部工作“讲规矩、重担当、转作风”的总主题，以党建为引领，以作风转变为抓手，以服务提升为目标，于8月25日开展“转作风，提升服务效能”主题党日活动。

党建引领聚合力，先锋服务践初心

在主题党日活动中，中心全体党员集中学习了中央政治局会议关于今年下半年经济工作部署精神、习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《在全国生态环境保护大会上的讲话》和《促进民营经济健康发展、高质量发展》、观看了系列视频《八项规定改变中国》。接着围绕“公益体彩如何更好地服务社会、服务群众”展开热烈讨论。如何坚守体育彩票的政治性、公益性和人民性，推动体育彩票更好地服务保障和改善民生，进一步提升公益品牌公信力，成为中心话题。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为发展公益事业、完善社会服务、培育和践行社会主义核心价值观，树立全员品牌意识，加强体育彩票公信力建设和行风建设，8月份泰州市体彩中心成立了以中心全体党员为核心的泰州市“体彩先锋”志愿服务队。目标是将支部堡垒筑在一线，把党员身份亮在一线，把优质服务送到一线。服务队将常态化开展“三进”活动（进社区、进站点、进广场），把公益体彩的理念送到群众家门口。在8月8日全国第17个“全民健身日”，服务队已率先行动，联合街道、社区开展形式多样的健身指导和公益宣传，为“活力泰州”注入体彩力量。

公益赛事进社区，国粹文化润民心

作为“三进”活动的重要一环，8月17日，2025年中国体育彩票“好运弈棋来”全国象棋民间棋王争霸赛走进响林社区党群服务中心，为社区居民带来了一场“楚河汉界”的智力盛宴。

活动现场，长桌一字排开，老少棋手对坐手谈，车马纵横之间，不仅切磋了棋艺，更拉近了邻里关系。65岁的王大爷兴奋地表示：“以前只知道体彩能中奖，现在才知道，体彩还能把比赛办到家门口，真是太贴心了！”此次活动不仅是一场体育盛事，更是泰州体彩将公益理念与传统文化深度融合的生动实践，让“公益体彩 乐善人生”的品牌形象更加深入人心。

效能革命再提速，服务承诺再升级

为切实将作风转变体现在服务提质增效上，中心对内部工作流程进行了全面“瘦身”和“塑形”。首问负责制：明确“谁接待、谁负责、谁跟踪”，确保群众和网点“只进一扇门，最多跑一次”。建站退站限时办：将新增网点建站和退站审批流程从原来的10个工作日压缩至5个工作日，实现“流程再造、效率倍增”。服务承诺上墙公示：在中心大厅显著位置，将各项服务事项、办理时限、责任人等信息全部上墙公示，主动接受群众监督。

“过去开一个网点要跑好几趟，现在不仅流程快了，每一步还有人专门提醒，真是太方便了！”刚刚办理完建站手续的刘先生对中心的新举措赞不绝口。

下一步，泰州市体彩中心将以此次活动为新起点，持续推动“党建+公益+服务”的深度融合，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加高效的服务，为建设“强富美高”新泰州贡献更大的体彩力量，以优异成绩迎接新的挑战！